ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน sora365

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "sora365" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ sora365 รวมถึงเว็บไซต์ sora365.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บน sora365 สำเร็จและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต มวยออนไลน์ หวยออนไลน์ เกมไพ่ และบริการเดิมพันทั้งหมดที่มีบน sora365
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกบนแพลตฟอร์ม sora365
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินที่สมาชิกมีในบัญชี sora365 รวมทั้งเงินจริงและเครดิตโบนัส
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ sora365 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ sora365 รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ตโฟน

การสมัครสมาชิก sora365 มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• สมาชิกต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็น ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง การให้ข้อมูลเท็จจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด
• สมาชิกต้องเป็นผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ผิดกฎหมายตามกฎหมายท้องถิ่น
• sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสมัครหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากพบว่าสมาชิกไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยของบัญชี sora365 ของตัวเองทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ

• ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน sora365 ที่จะไม่มีวันขอข้อมูลเหล่านี้
• ถ้าสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง sora365 ทันทีที่ support@sora365.app
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของตัวเองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• sora365 แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติอาจทำให้ระบบระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

sora365 มีระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ sora365 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
• การถอนเงินที่มาจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในหมวดโบนัสและโปรโมชั่น
• ห้ามใช้บัญชี sora365 เป็นช่องทางในการโอนเงินระหว่างบุคคล การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที

sora365 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข การหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เงื่อนไขการหมุนเวียนจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้ง เท่านั้น การสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทันที
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่มีการหมุนเวียนตามที่กำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ ต้องผ่านการหมุนเวียนตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
• การพยายามใช้ช่องโหว่หรือระบบเพื่อรับโบนัสโดยไม่ตรงตามเจตนาของโปรโมชั่น หรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

การเดิมพันบน sora365 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้ในทุกเกมและทุกประเภทการเดิมพัน

• เดิมพันที่วางไปแล้วถือว่า สมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ หลังจากยืนยันการเดิมพัน ยกเว้นกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกมขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น sora365 จะยึดถือข้อมูลในระบบเป็นหลักในการตัดสินผลการเดิมพัน
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมจะแสดงบนหน้าเกมนั้นๆ และอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลงผลหลังจากนั้น
• sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเดิมพันหรือปฏิเสธการวางเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยได้ทุกเมื่อ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ (Bot) ในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรพร้อมอายัดยอดเงิน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม sora365 ห้ามสมาชิกกระทำการต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้บริการ sora365 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในรูปแบบใดก็ตาม
• การร่วมกันกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเพื่อรับโบนัสโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบของ sora365 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาที่หยาบคาย ก้าวร้าว หรือการคุกคามทีมงาน sora365 หรือสมาชิกคนอื่น
• การนำเนื้อหา ซอฟต์แวร์ หรือข้อมูลจาก sora365 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

การกระทำใดก็ตามที่ถูกพบว่าเข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และ sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

sora365 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดหมวดหนึ่ง
• การสงสัยว่ามีการใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อ sora365 ร้องขอ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลากว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน sora365 ทางอีเมล support@sora365.app ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โดยยอดเงินจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกยอมรับและเข้าใจว่า sora365 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• sora365 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่ไม่มีการหยุดชะงัก แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา อาจมีการหยุดบำรุงรักษาระบบตามความจำเป็น
• sora365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ sora365
• การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก sora365 ไม่มีหน้าที่ให้คำแนะนำการเดิมพันหรือรับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

sora365 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยไม่มีข้อกำหนดระยะเวลา
• sora365 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และมีระบบตรวจสอบอายุสำหรับสมาชิกใหม่

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่สมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ sora365 กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงาน sora365 โดยตรงผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@sora365.app พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตอบสนองและดำเนินการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมงในกรณีส่วนใหญ่
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจในผลลัพธ์ สมาชิกสามารถขอให้ผู้จัดการระดับสูงพิจารณาคดีอีกครั้ง
• การตัดสินของ sora365 ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่มีนัยสำคัญ

sora365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือเร่งด่วนอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตในหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การใช้บริการ sora365 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2568 และมีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกทุกคนของ sora365 ตั้งแต่วันที่ระบุ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก